Hesap ve Veri Silme
FithubPoint hesabınızı ve bununla ilişkili tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz zaman silebilirsiniz. İki yöntem sunuyoruz:
EN HIZLI YÖNTEM
1. Uygulama içinden silme
FithubPoint uygulamasında oturum açın ve şu adımları izleyin:
- Profil sekmesine gidin
- Ayarlar → Hesabımı Sil seçeneğine dokunun
- Onayladığınızda hesabınız ve verileriniz anında silinir
UYGULAMAYA ERİŞİMİNİZ YOKSA
2. Web üzerinden talep
Uygulamaya erişemiyorsanız, hesabınızın kayıtlı olduğu e-posta adresinden aşağıdaki adrese "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin:
[email protected]Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve verileriniz silinir.
Silinen veriler
Hesabınız silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak silinir:
- Profil bilgileriniz (ad-soyad, e-posta, telefon, doğum tarihi, cinsiyet)
- Sağlık ve fitness verileriniz (boy, kilo, ölçümler, sağlık problemleri, alerjiler, hedefler)
- Antrenman, beslenme, kardiyo ve su tüketim kayıtlarınız
- Vücut formu, öğün ve profil fotoğraflarınız (Cloudinary üzerinden 30 gün içinde)
- Koç ve AI Koç sohbet geçmişiniz
- Rozetler, başarımlar ve tüm ilerleme geçmişiniz
- Bildirim (FCM) belirteçleriniz
Yasal olarak saklanan veriler
Yalnızca aşağıdaki veriler, ilgili mevzuat gereği sınırlı süreyle saklanır ancak kimliğinizle ilişkilendirilmez:
- Ödeme/abonelik kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 10 yıl (anonim)
- Teknik loglar: En fazla 6 ay
Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz. Sorularınız için: [email protected]